鹏尊会会员章程及条款 2025年版（2025年1月1日起）

感谢阁下访问乐竞官网和深航国际酒（jiǔ）店鹏尊会（以（yǐ）下简称“鹏尊会”）宾客（kè）积分/里程奖励计划（以下简称“计划”）条（tiáo）款，本（běn）计（jì）划由深圳市（shì）乐竞官网和深航物业酒（jiǔ）店管（guǎn）理有限公司为（wéi）您（nín）提供。参（cān）加本计划即表（biǎo）明您同意本条款，本计（jì）划为宾客积分/里程奖励计划，乐竞官网和深航酒店管理公司将通过本计划为符合资格的（de）个人提供获享积分奖励和获得不同会籍级别的尊享礼遇（yù），请您仔细阅读并全面了解鹏尊会的基（jī）本条款（kuǎn）与准则。  

 

一、总则

 

加入乐竞官网和深航酒店管理公司鹏尊会（以（yǐ）下简称“鹏尊会”）积分/里程奖励（lì）计划，您可获享缤纷奖（jiǎng）励及专属礼（lǐ）遇（yù）提升住宿体验，通过（guò）鹏尊（zūn）会获（huò）享的航空（kōng）里程（chéng）为中国国际航空股份有限公（gōng）司（sī）的“凤凰知音”（airchina.com.cn）航空里程（chéng）。本（běn）计划的所有优惠内容（róng）、服务、条（tiáo）款与细则仅适用（yòng）于乐竞官网和深航酒店管理公司的鹏尊会会员。
乐竞官网和深航国际酒店有权在事先（xiān）通知或没（méi）有事先通知的情况（kuàng）下自行决定对优惠（huì）条款进行增补、调整、取消或更改（gǎi）。
 

 

二、成为鹏尊会会员

 

如需参与计（jì）划，符合资格的（de）个人必须（xū）提供所（suǒ）需（xū）信（xìn）息并按照（zhào）提示通过酒店官网www.deyang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com或由酒（jiǔ）店官方公众（zhòng）号（乐竞官网和深航酒（jiǔ）店）及小（xiǎo）程序（乐竞官网和深航电子商务平台）进（jìn）行注册；如需线下注册会员，请致（zhì）电酒店宾客服务中心或（huò）联系酒店前台接（jiē）待员工以协助您办理。
如您在注册期间遇到任何问题，可致电鹏尊会会员中心（简称（chēng）“会（huì）员（yuán）中心”）（0755-88819999转会员中心）完成注册流（liú）程（chéng）并创建会籍账户。

 

三、个人资料

 

如果您（nín）选（xuǎn）择加入计（jì）划（huá），向酒店提供或（huò）登（dēng）记信息资料（liào）时，即表明（míng）您同意酒店在内部（bù）以（yǐ）市场营销为目的使用（yòng）会员本人为会员计划提供的个人资料（liào），同意酒店为（wéi）上（shàng）述目的传（chuán）递（dì）或交流会员的（de）上述个人资料。
为了保（bǎo）障（zhàng）会员充分享受（shòu）乐竞官网和深航物业酒店管理有限公司所提供的所有（yǒu）会员权益，请您及时更（gèng）新您的会籍资料并将如会（huì）员信息（通讯地（dì）址、联系（xì）方式等资料）及（jí）时通过官（guān）方网站www.deyang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com进（jìn）行会员登录，进入“修改资（zī）料”进行资（zī）料变更，或（huò）者请及时通知会员中心。如您需注销（xiāo）会员（yuán），请及时通知会员中心（xīn）。

 

四、有效（xiào）使用

 

每位（wèi）鹏尊会会员拥有一个会籍/账（zhàng）户，账户不（bú）可共享，请勿转让和转（zhuǎn）借（jiè）。如您有（yǒu）多个会籍（jí）/账户（hù），请联系会员中心（xīn）协助您进行账（zhàng）户合（hé）并。
为使您（nín）能享受到鹏尊会会员奖励计（jì）划提供的积分（fèn）/里程奖励与尊享礼遇，在（zài）您办（bàn）理（lǐ）客房（fáng）预订（dìng）或活动消费结账（zhàng）时（办理入住需出（chū）示有效的身份证件），请告知您的会（huì）员身份及（jí）会员号（hào）码（mǎ），方可享受（shòu）鹏（péng）尊会会（huì）员奖励计（jì）划与尊享礼遇。

 

五、鹏尊（zūn）会会员（yuán）礼遇与鹏尊（zūn）会会员（yuán）积（jī）分/里程（chéng）

 

鹏尊会会员礼遇依照会员（yuán）会籍等级提（tí）供不同的（de）会员礼遇，会员中（zhōng）心将（jiāng）不定期推出不同的（de）额外会籍（jí）礼遇，依照会员等级提供不（bú）同的礼（lǐ）遇。
鹏尊会奖励积分/里（lǐ）程按照实际消费金额计（jì）算（不含税），会员不可（kě）按（àn）照（zhào）多间客房的有效（xiào）消（xiāo）费累计积分/里程（即（jí）一（yī）位（wèi）会员每晚至（zhì）多可（kě）获享（xiǎng）一间房晚的（de）有效消费累计（jì）积（jī）分/里程）。会员（yuán）办理退（tuì）房结账手续后24-48小（xiǎo）时内，会员（yuán）积分会显（xiǎn）示在其积分余（yú）额账内。会员奖励积分的消（xiāo）费使（shǐ）用不享受积（jī）分和任何优惠折（shé）扣。

 

六（liù）、赚取积分或（huò）里程

 

以下（xià）情况的合资格消费可获享鹏尊会会员积分/里程（chéng）：

 

1、客房：登记客人身份可同时获享积分（fèn）和里程，则在该会员所支付的有效房价中，每1元人（rén）民币（不含税）可（kě）获（huò）享1点积分，每（měi）10元人民币（bì）（不含（hán）税）可获享（xiǎng）4点航空里程。
2、餐饮（yǐn）：在酒店（diàn）自营餐厅消（xiāo）费每3元人民币（不含税（shuì））可获享1分。
3、客（kè）房团（tuán）队、会（huì）议（yì）、商务（wù）宴席、个人宴席（xí）：
每消费（fèi）5元人民币（不含税）可赚取1点积分，每（měi）次合资格活动至多可（kě）获享120,000积（jī）分（fèn）。客（kè）房团队、会议、商务宴席须（xū）由公司与酒（jiǔ）店签订相关合同，所有积分细节须在该合同中（zhōng）清楚地（dì）列明：积分人（rén）的全名、会籍号码、卡级（jí）别、消费金额等（děng）内容，获享积（jī）分以（yǐ）最（zuì）终消费为准。个人宴（yàn）席是指婚宴、寿宴（yàn）、生日宴、升（shēng）学宴（yàn）活动，须由个人与酒店（diàn）签订相关合同，所有积（jī）分细节须在该合（hé）同中清楚地列明，包括但不限于个人的全名、会籍（jí）号码（mǎ）、消费（fèi）金额（é）等内容，获享积（jī）分以最终消（xiāo）费为准。
当（dāng）年产生积分有效（xiào）期至第三年（nián）年底，当（dāng）年产生的航（háng）空里（lǐ）程的有效期将遵循“凤凰知音”里（lǐ）程计划。同时会员（yuán）不（bú）得私自销售、交换（huàn）、拍卖、捐赠、让（ràng）出、让与鹏尊会会员积分/里程。鹏尊（zūn）会的客房积分只限于合资格房（fáng）费（fèi），不包括迷你吧费（fèi）、电话费、洗衣费、赔（péi）偿（cháng）费、服务费、税费等（děng）其他杂费。

 

七（qī）、有效房（fáng）价（jià）

 

有效房价即符合资（zī）格的房费，同时作为鹏尊会会员等（děng）级升降级判（pàn）定的依据（jù），同时每位（wèi）会员在（zài）办理退房结账手续后24-48小时内（nèi），有效房价会（huì）产（chǎn）出（chū）奖励积分/里（lǐ）程（chéng）。 以下（xià）情况的消费不（bú）能（néng）成为鹏尊会的有效房价（jià）/有效间夜：第三方（fāng）网站预订（携程、去哪儿、美团、booking、expedia、agoda、好订网等）、促（cù）销抢购（gòu）特价（jià）房、免费（fèi）房、奖励积分（fèn）消（xiāo）费、长（zhǎng）住或小长住房、团队（duì）、旅行社散客订房。 协议公司的挂账房需结算完成后方可成为有效（xiào）房价。

 

八、鹏尊（zūn）会会员（yuán）有效期与资格转换程序

 

鹏尊（zūn）会银卡会籍永久有效，铂金和钻石会籍自升级之日起至次年12月31日有（yǒu）效。
1、鹏尊会会员等级升级
加入计划后（hòu），如您在当（dāng）前日历（lì）年度内，以有效房价（jià）入住酒店达（dá）到10间夜或8000鹏（péng）尊会奖励积分时，会（huì）员级别（bié）将（jiāng）根据（jù）鹏尊会的评（píng）估结（jié）果于您退房结账后的24-48小时（shí）后升级成铂金卡会（huì）员，会籍自（zì）升级之日起至（zhì）次年（nián）12月31日有（yǒu）效；如（rú）您（nín）在当前日历年度内（nèi），以有（yǒu）效的房价（jià）入住酒店达到35个间夜或（huò）30000鹏尊会奖励积分时，会员级（jí）别（bié）将根据鹏（péng）尊（zūn）会评估结（jié）果于您退房结（jié）账（zhàng）后的24-48小时后升级成钻石卡会员，会籍（jí）自升级（jí）之日起（qǐ）至次年12月31日有效，升级（jí）为鹏尊会铂金卡会（huì）籍（jí）或钻石卡会籍的宾（bīn）客享受（shòu）更为丰厚的积分奖励和礼遇 例如，如果一个会员在2024年（nián）4月获得（dé）铂（bó）金卡会籍，该会员（yuán）的铂金（jīn）卡（kǎ）会籍持续至2025年12月31日。
2、鹏尊会（huì）会员等级降（jiàng）级
如您（nín）在升级后的一（yī）个日历年内入住间夜数未能达到会籍等级标准的，将根据（jù）消费（fèi）情况（kuàng）逐（zhú）级（jí）降（jiàng）级。 例：如您在2024年10月获享鹏尊会钻石（shí）卡会员，您（nín）的会员等级有效（xiào）期（qī）至2025年12月（yuè）31日，如您在2025年内住（zhù）满10个有效间夜（yè），但未能住（zhù）满35个有效间夜，据（jù）鹏尊会会员等级评定结果则（zé）会在2026年1月1日降（jiàng）为铂（bó）金（jīn）卡（kǎ）；如您（nín）在2025年未能住满10个有效间夜，据鹏尊会会员等级评定结（jié）果则（zé）会在2026年1月1日（rì）降为银卡；  

 

九、鹏（péng）尊会会员资（zī）格终止  

 

鹏尊会有权根据如下情形（xíng），取消（xiāo）会员资格或宣（xuān）告会员累积的所（suǒ）有未兑换（huàn）积分/里（lǐ）程（chéng）无效：  
1、会员违（wéi）反本条款；
2、会（huì）员拖欠（qiàn）酒店（diàn）费用（yòng）；
3、会员有涉及鹏尊会任何内（nèi）容（róng）的欺（qī）诈或滥用；
4、会员（yuán）以任何其它形式对酒店造成损害；
5、会员增值服务违反任何国家或本地区法律或法规；
6、同一鹏尊会项目中，单个会员拥有一（yī）个（gè）以上的会员账户；
7、会（huì）员对酒（jiǔ）店员（yuán）工进（jìn）行身体、言语或书面的伤害；
8、会（huì）员在申（shēn）请（qǐng）信息中存在虚假陈述，或对会员账户有不当使用；
9、会员（yuán）本人自（zì）愿提出。

 

十、一般条款 

 

1、如遇政府的任何诉讼、法规（guī）、法令或要求；设备故障；实（shí）际或即将（jiāng）发（fā）生（shēng）的恐怖行为；天气因素；自然现象；战争（宣战（zhàn）或未宣（xuān）战）；火灾（zāi）；禁运（yùn）；劳（láo）资（zī）纠纷或罢（bà）工；劳工或材料短（duǎn）缺；任何类型的交（jiāo）通中断；内乱；叛（pàn）乱；暴动；新冠疫情/流行病（bìng）/传染病（或类似的公共卫（wèi）生威胁或紧急情况）；或任何其他不可（kě）抗力的因素（sù）（无论上文是否已明确说明）导致（zhì）的无法提供或兑现计（jì）划中的尊贵奖励，乐竞官网和深航（háng）国际酒店概不负责。 
2、如本条款的英文（wén）版本（běn）和其他语（yǔ）言版（bǎn）本存在差（chà）异或不一致之处，当以中文版本为准。如计划网站（zhàn）或其他计划营（yíng）销材料（liào）及本条（tiáo）款之间存在任何不一致（zhì）之处，当以本条款（kuǎn）语言为准。乐竞官网和深航（háng）国际酒店未能或决定不执行本条（tiáo）款的任何（hé）规定并不构成对（duì）该（gāi）规（guī）定或任何其他（tā）规定（dìng）的弃权（quán）。本条款任何规定的无效性或不可（kě）执行性不会影响任何其他规定的有效性和可执行（háng）性。  
3、本条款的最（zuì）终解释权（quán）归乐竞官网和深航国际（jì）酒店所有（yǒu）。